Астраханцам можно вернуть деньги за навязанную страховку при покупке авиабилетов
Районный суд г.Екатеринбурга по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Астраханской области признал незаконными действия авиакомпании «Уральские Авиалинии» по навязыванию страховки при покупке авиабилетов дистанционным способом.
После вступления в силу решения суда, клиентам ОАО Авиакомпания «Уральские Авиалинии» будет проще вернуть деньги за навязывание договоров страхования. Ситуация, когда при покупке авии- и железнодорожных билетов установлено автоматически проставленное согласие потребителя на заключение договора добровольного страхования, не укладывается в рамки законодательства.
Началось все с письма Центрального Банка России, в котором и были перечислены 15 компаний, у которых такая функция была установлена. В числе данных перевозчиков был указан и сайт ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии»(https://www.uralairlines.ru).
Региональным Управлением была проведена оценка достоверности поступивших сведений, в результате которой поступившие сведения были подтверждены. Найден был еще ряд нарушений. К примеру, авиакомпанией не доводилась информация, предоставление которой обязательно, а именно условия оказания услуг «врач онлайн», а также наименование страховой компании, ее место нахождения, сайт страховой организации и т.д.
В связи с изложенным, Роспотребнадзор рекомендует гражданам, пострадавшим от аналогичных действий ОАО «Авиакомпания «Уральские Авиалинии», направить перевозчику на юридический адрес: 620025, Свердловская область, г. Екатеринбург, пер. Утренний, д. 1-г, претензию о возврате уплаченной денежной суммы за навязанную услугу. Претензия оформляется в двух экземплярах, один из которых направляется способом, обеспечивающим фиксацию получения корреспонденции (например, заказным письмом с уведомлением).
При отказе авиакомпании в добровольном удовлетворении требований, рекомендуем обратиться в Управление, где будут предприняты меры по судебной защите прав потребителя.
