В ОАО «РЖД» организована горячая линия для военнослужащих

В ОАО «РЖД» для подробных консультаций военнослужащих создан отдельный канал связи. Для того, чтобы воспользоваться горячей линией, необходимо позвонить по телефону по телефону 8-800-775-00-00.

Выделенный канал связи поможет тратить меньше времени на получение следующей информации:

• о документах, необходимых при обращении в кассу и посадке в поезд;
• о порядке оформления безденежных проездных документов по воинскому перевозочному документу (ВПД).
  Для того, чтобы воспользоваться сервисом необходимо:
• позвонить на горячую линию РЖД по телефону 8-800-775-00-00;
• прослушать сообщение автоинформатора;
• обозначить тему обращения «Консультация для военнослужащих» либо прослушать сообщение автоинформатора до конца и, выбрав тему «Ознакомление с порядком оформления проезда военнослужащим», нажать кнопку 6;
• задать свой вопрос оператору.
  Напомним, ранее в ОАО «РЖД» был запущен сервис приоритетного обслуживания военных при оформлении билетов по ВПД в кассах на вокзалах.