Астраханцам напомнили о возможностях справочных видеотерминалов на вокзалах
В прошлом году пассажиры и посетители вокзалов Приволжской железной дороги активно использовали справочные терминалы. Любопытно, что чаще всего за помощью к операторам обращались посетители вокзальных комплексов Астраханской области более 10 тысячи человек.
Похоже, что людям требуется больше информации о том, для чего эти терминалы установлены и как ими пользоваться. Чаще всего людей интересуют данные о расписании движения поездов и маршруте следования, наличии билетов и стоимости проезда, совершении поездок с пересадками, а также о пути прибытия или отправления поезда.
Видеотерминалы позволяют уточнить информацию об услугах, оказываемых на вокзале (в том числе для маломобильных граждан), ознакомиться с историей вокзала и посмотреть фотографии.
В настоящее время интерактивные справочные видеотерминалы доступны для посетителей четырёх вокзалов ПривЖД: в Астрахани, Балакове, Волгограде и Саратове.
