Интернет «РЕАЛ» для бизнеса: отзыв «Крем cafe»

В настоящее время для работы кафе и ресторанов важен качественный интернет. Налаженность рабочих процессов напрямую зависит от услуг связи. Выбирая надёжного поставщика, организация повышает уровень комфорта для своих клиентов и сотрудников. В 2018 году Компания «РЕАЛ» обеспечила интернет-услугами «Крем cafe». 

На сегодняшний день «РЕАЛ» – это больше, чем интернет-провайдер. Компания предоставляет современные IT-услуги: IP-телефонию с красивыми номерами, Виртуальную АТС, облачное видеонаблюдение, Wi-Fi, резервные каналы связи. Предложения для бизнеса включают большое количество тарифных планов под разные задачи и бюджет.

Мы решили задать интересующие нас вопросы о работе «Крем Cafe» и необходимости качественных интернет-услуг в ресторанном бизнесе менеджеру по маркетингу этого заведения Марии Капенкиной. 

Здравствуйте, Мария! «Крем Cafe» пользуется популярностью у астраханцев. Можете ли рассказать, какие ключевые принципы вашей работы этому способствуют? 

Сейчас потребителю предоставлен огромный выбор заведений общепита. Принимая решение, он руководствуется множеством факторов – это и местоположение, и интерьер, и вид кухни. Всё это важно, но нам необходимо  ещё побудить гостя вернуться. Это не самая легкая задача. Основным принципом нашей работы является соблюдение грамотной последовательности обращения персонала с клиентом. Начиная от welcome-зоны, заканчивая моментом, когда гость покидает кафе. Мы должны оперативно реагировать на современные тенденции, запросы и пожелания гостей.

Насколько сложно вам было пройти период самоизоляции? Как обстоят дела сейчас? 

Несомненно, эта мировая проблема коснулась и нас. Период самоизоляции был сложным, но мы справились, и сейчас клиенты могут наблюдать нашу активную работу. Спасибо нашему персоналу, который выдержал это нелегкое время и гостям за многочисленную поддержку в соцсетях! Ожидание было долгим, но это стимулировало нас оперативно вернуться в прежний режим. 

Насколько важен для вашей работы надёжный интернет? 

Сегодня интернет – необходимая составляющая любого бизнеса. Казалось бы, зачем нужна связь с миром в тот момент, когда ты пришел отдохнуть от суеты и насладиться блюдами!? Но современные реалии диктуют иные правила. Соцсети требуют селфи. «Не запостили, значит не были!» Множество бизнес-встреч, мини-переговоров, проводимых в стенах общепита сейчас невозможны без интернета. Также многие рабочие процессы автоматизированы и требуют надежного соединения. Хотим сказать спасибо компании «РЕАЛ» за качественные услуги! Нужно отметить, что они организованы грамотно и без лишних затрат. 

Спасибо, Мария!

Директор по работе с юридическими лицами компании «РЕАЛ» Иван Кобзарь: «Все понимают, что сегодняшняя ситуация является непростой для астраханского бизнеса. Компания «РЕАЛ» старается помогать предпринимателям и крупным фирмам решать свои задачи, предоставляя услуги и технические разработки с минимальными затратами. Мы всегда идём навстречу нашим абонентам, беря курс на долгосрочное сотрудничество». 

Подробнее об услугах компании «РЕАЛ» для бизнеса вы можете узнать на сайте real.su/business или по телефону +7 (8512) 66-66-10.