Большинство астраханцев оценило на «отлично» работу органов ЗАГС
В 2024 году на Едином портале государственных и муниципальных услуг проходил опрос граждан, обращавшихся за получением услуг в астраханские органы ЗАГС. Большинство из них оценило работу специалистов на «отлично».
Так, качество, сроки и конечный результат предоставленной работниками органов ЗАГС услуги 92% заявителей оценили на «отлично», 6% — «хорошо» и 2% — «удовлетворительно». А вежливость и корректность работников отделов ЗАГС отметили 99% опрошенных.
При этом в очереди за предоставлением государственной услуги 76% респондентов провели менее 15 минут, ещё 20% — от 15 до 30 минут, а более 30 минут – 5%. На очный приём пришли 83% опрошенных, а 17% подали заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
