Астраханцам предлагают воспользоваться Чатом здоровья

В региональном минздраве напоминают астраханцам о таком полезном проекте, как «Чат здоровья». С его помощью жители могут задать вопросы, касающиеся медобслуживания, а представитель медорганизации даст ответ в течение двух часов.

Специалисты подчеркивают, что назначение лечения и медицинские советы в чате получить нельзя. Также в чат не включены представители скорой помощи. Чаты работают в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль».

По мнению главы регионального минздрава Александра Буркина, онлайн-взаимодействие с гражданами помогает оперативно реагировать на их проблемы, а медорганизациям и пациентам сблизиться друг с другом.

Созданы два чата: для жителей Астрахани и областных районов. Чаты работают с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу включительно.

Основные вопросы, решающие в чатах это:
Запись к врачу, проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов и другое.

Какие вопросы там не рассматриваются: постановка диагноза, назначение терапии, стоимость лекарственных препаратов и платных услуг, работа скорой помощи, вопросы госпитализации.

Для вступления в чат необходимо перейти по ссылке:

1. Жители Астрахани https://clck.ru/33Upue
2. Жители районов Астраханской области https://clck.ru/33Upui