Всего 6 астраханцев воспользовались «горячей линией» по услугам такси и каршеринга

Напомним, что Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области в период с 13 ноября 2023 г. по 24 ноября проводилось тематическое консультирование граждан по услугам такси и каршеринга. Судя по числу обратившихся за помощью специалистов, в нашем регионе с такси все спокойно.

За период проведения «горячей линии» Управлением проконсультировано 6 потребителей.

Основными вопросами консультирования явились:

• отказ от перевозки пассажира с ребенком, вследствие отсутствия детского кресла;
• не выдача чека;
• низкая культура обслуживания водителя такси (грубость, угрозы, некорректное поведение, разговор по телефону во время управления автомобилем).

Поступали жалобы на перевозчиков, в салонах автомобилей которых отсутствовала информация о перевозчике, об информации о разрешении на осуществление деятельности по перевозке легковым такси.

Специалистами Управления были даны консультации и разъяснения по вопросам действующего законодательства.