В Роспотребнадзоре рассказали, как правильно выбрать и сохранить живые цветы
В преддверии главного женского праздника Роспотребнадзор напоминает о правилах выбора живых цветов. Как выбрать свежие цветы, сохранить красоту букета и отстаивать свои права при покупке некачественного товара.
Как понять, что цветы свежие?
Оцените стебель. Он не должен быть слишком сухим. Хорошим признаком свежести при покупке цветов является наличие так называемой «рубашки» или «рубашечного листа». Это нижние, более толстые и грубые лепестки, которые растут у цветоножки и обрамляют полураспустившийся бутон.
Выбирайте полураскрытые живые цветы. Полностью раскрытый бутон красив, но срок жизни цветов в нем будет значительно меньше. У цветов не первой свежести лепестки выглядят слабыми, вялыми, иногда – слегка подсохшими. Они нередко осыпаются при прикосновении. Наличие вокруг бутона оборки из яркой фольги или другие украшения, которые вы не заказывали, могут свидетельствовать о попытке отвлечь внимание от свежести букета.
Как сохранить свежесть букета
Не оставляйте живые цветы надолго без воды и сразу после покупки ставьте букет в вазу. Исключите резкие перепады температур. Если букет куплен в холодную погоду, оставьте их на несколько минут в помещении, где немного прохладнее. Позаботьтесь о том, чтобы по дороге к месту назначения цветы были надежно укрыты от ветра и осадков.
Стебли перед тем, как поставить цветы в вазу, надо обработать. Как правило, при покупке стебли подрезает продавец, но для того чтобы букет получил необходимое количество влаги, лучше повторить эту процедуру еще раз. Для цветов с мягким, толстым стеблем предпочтительнее косой срез – чем толще стебель цветка, тем длиннее должен быть срез. Растения с жестким, древовидным стеблем также требуют обработки: стебель нужно обломать или обрезать, а концы расщепить ножом.
Удалите нижние листья – как подсохшие, так и свежие. Они начинают гнить под водой и портят впечатление от букета.
Для каждого цветка важны «правильные» соседи. Не стоит ставить в одну вазу нарциссы и лилии, гвоздики и розы, ландыши и тюльпаны. Соседства красных роз, ландышей и рододендронов не выдерживает большинство растений. Зато веточка туи – отличный способ превратить любой букет в «долгожителя». Щепотка сахара поможет дольше сохранить свежесть роз, тюльпанов и гвоздик.
О правах потребителя при покупке растений, цветов и букетов
Право предъявления продавцу требования о возврате стоимости покупки растения (цветов, букета) ненадлежащего качества возникает в силу Закона о защите прав потребителей в каждом случае, когда достоверная информация о товаре не была доведена до потребителя.
Информация продавца должна содержать сведения о потребительских свойствах товара, которые могут включать особенности, связанные как со сроками годности, так и с особенностями содержания, хранения и транспортировки растений и букетов.
Если цветы куплены дистанционным способом, продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте или в специализированном программном обеспечении.
Ухудшение качества товара по вине продавца или курьера может служить основанием для предъявления потребителем требования о расторжении соответствующего договора и возврата стоимости как приобретенного товара, так и стоимости доставки товара в адрес покупателя.
Нет оснований для предъявления требований, если продавец своевременно информировал покупателя о тех или иных особенностях растения (букета цветов) и действиях, которые необходимо предпринять покупателю в целях сохранения его товарного вида, а потребитель их нарушил. Кроме того, потребитель не вправе предъявлять требование о возврате стоимости растения (букета) в случае выявления недостатка, о котором был информирован продавцом на этапе выбора букета.
