Почему банк может заблокировать счет и что делать в таких ситуациях

Каждый владелец банковского счета сам управляет финансами: пополняет баланс, снимает средства, делает денежные переводы. Но бывает ситуации, когда банк блокирует счет, и все операции становятся недоступны. Почему может произойти блокировка и что делать в таких случаях? Расскажем в статье.

Причины блокировки счета

Под блокировкой понимается введение ограничений на операции по счету. Владелец не может оплатить покупки картой, обналичить деньги или перевести средства на другой счет.

Самые частые причины блокировки:

• Подозрительные операции с движением средств, возможное нарушение ФЗ-115. Такое бывает, когда гражданин получает крупную сумму без подтверждающих документов (не может отчитаться, из какого источника получены финансы). Банк накладывает ограничения, чтобы выяснить: откуда пришли деньги, и куда были перенаправлены.
• Арест счета судебными приставами. Когда у гражданина накапливаются долги по кредитам или алиментам, приставы могут арестовать счет, чтобы с него не успели списать деньги. Если будет вынесено судебное решение, то эти средства будут направлены на погашение долгов.

Некоторые путают блокировку карты с блокировкой счета. Но это разные вещи. Пластик не работает из-за того, что закончился срок действия или вы неправильно ввели пин-код? На счете это никак не отразится. Можете перевести деньги через мобильное приложение на другую карточку или снять наличные через офис банка (главное, не забудьте паспорт).

Как разблокировать счет

Во всех непонятных ситуациях, связанных с использованием карты или счета, звоните в банк. Там вам объяснят, что случилось, и как действовать. Счет заблокировали из-за подозрительных операций? Подождите, пока закончится проверка. Арест наложен судебными приставами? Сначала придется рассчитаться по долгам, и только после этого можно попросить разблокировать счет.

Что делать, когда снять блокировку в срочном порядке не получается? Воспользуйтесь другим счетом или другой картой (при условии, что на них не наложены ограничения). К примеру, если вам нужно перевести деньги за рубеж через «Золотую Корону», а карта заблокирована, привяжите к сервису другой пластик. Изменить настройки легко через личный кабинет. Заполните заявку, как обычно, а в конце укажите реквизиты другой карты.

Отправлять деньги через «Золотую Корону» также можно наличкой. Обратитесь в офис обслуживания с паспортом, заполните заявление и передайте сумму кассиру. Получатель, в свою очередь, сам выбирает, как забрать деньги: тоже наличными или переводом на карту.

Важно! Если вам звонят неизвестные и говорят, что счет заблокирован, не поддавайтесь на провокации! По такой схеме часто работают мошенники. Положите трубку и позвоните на горячую линию своего банка. Реальные сотрудники ответят на все вопросы и проверят, все ли в порядке со счетом.