Операторы астраханской Службы «112» осваивают жестовый язык
Мало кто знает, что на столах у операторов службы 112 находятся англо-русский словарь, он помогает в случае, если сигнал о происшествии идет от иностранца. В астраханской службе «112» могут принимать звонки о помощи на пяти языках мира. Кроме того, сотрудники Службы изучают и жестовый язык.
Теперь в функционал операторов Службы «112» включили возможность прийти на помощь людям с нарушениями слуха. К примеру, девушки-операторы Службы «112» не только изучили жестовый язык, пройдя обучение по теме: «Безбарьерная коммуникация: основы взаимодействия с людьми с нарушениями слуха» в Астраханском госуниверситете, но и решили стать настоящими друзьями слабослышащим людям.
На днях один из преподавателей курса «Носитель РЖЯ (русского жестового языка)», слабослышащая Полянина Анжелика Борисовна организовала дружескую встречу — пикник на территории Астраханского кремля. Позвала молодежь с нарушениями слуха, студентов факультета иностранных языков, желающих изучить и жестовый язык тоже, и девушек из Службы «112». Цель такой встречи – помочь людям с нарушениями слуха обрести новых друзей.
Начальник отделения мониторинга и подготовки оперативных данных ГКУ «Волгоспас» Евгения Романенко и ведущий инженер Службы «112» Надежда Федотова пришли на встречу уже с возможностью общаться на языке жестов. Ведь обе девушки уже прошли азы обучению русского жестового языка и теперь учатся свободно на нем общаться, превращая некогда барьеры общения в дружеские посиделки.
Большую помощь в работе оперативных служб оказывают волонтеры. Возможность принимать сигналы о помощи на английском, французском, немецком, испанском языках и фарси стала реальной благодаря специалистам-переводчикам. Для этой работы активно привлекаются студенты Астраханского госуниверситета. При поступлении вызова на иностранном языке, специалист «112» подключает к разговору способом конференции волонтера-переводчика и в процессе разговора с использованием синхронного перевода передает информацию в экстренные службы.
На проведенной встрече были и две девушки-студентки факультета иняза, которые узнали, что 112 для общения с иностранцами пользуется помощью волонтеров, знающих иностранные языки, и изъявили желание присоединится к этой работе.
Подписывайтесь на новости «Астраханский листок» в Telegram-канале, «ВКонтакте» и «Одноклассниках».
